Indonesia Cerdas Mulia Merupakan Lembaga Pelatihan yang memberikan pelatihan terbaik dengan fokus menjadikan lulusan peserta didik yang memiliki kompetensi baik dalam hal pengetahuan, keahlian dan keterampilan sehingga siap
menghadapi dunia usaha/industri dan mudah mendapatkan pekerjaan.
Kami hadir sebagai bentuk kepedulian dan concern kami terhadap tantangan dunia pendidikan dan Dunia Usaha/Industri yang masih memiliki kesenjangan diantara
keduanya
Cita-cita kami adalah menjadi lembaga pelatihan kerja terbaik di Indonesia yang mampu memangkas kesenjangan antara Dunia Pendidikan dan Industri di Indonesia Untuk mencapai cita-cita, kami memiliki misi sebagai berikut :
- Berkolaborasi dengan Dunia Industri untuk memetakan kebutuhan kompetensi yang dibutuhkan secara actual
- Membangun Program Pelatihan berbasis kompetensi sesuai dengan kebutuhan dunia Industri
- Memiliki Instruktur yang merupakan praktisi sehingga dapat memberikan pengetahuan, Keahlian dan keterampilan sesuai dengan kebutuhan dunia industry sesungguhnya.
LPK Indonsesia Cerdas Mulia :
Gedung Sawamandiri Call Center lt. Ground. Jln Raya Hankam, No 100, Jatisampoerna, Bekasi.
- Email : cs@cerdasmulia.id
Program
sahabat cerdas yang mengikuti kelas kami akan mendapatkan pengetahuan, keterampilan dan keahlian, serta kesempatan mengikuti program magang diperusahaan rekanan kami.
Customer Services Inbound
Merupakan jenis Call Center yang menerima panggilan masuk dari pelanggan
Pelanggan melakukan panggilan kepada call center, baik menanyakan produk dan layanan, menyelesaikan permasalahan dan keluhan dari mereka
Telesales
Suatu pekerjaan yang dilakukan perusahaan untuk menjual produk/jasa kepada customer via telepon baik pelanggan lama ataupun baru.
Telecollection
Aktifitas Penelponan ke Customer yang bertujuan untuk mengingatkan (reminder) atau menagih piutang customer.
Televerification
Suatu Kegiatan yang dilakukan perusahaan untuk verifikasi data yang dilakukan secara digital, tidak bertatap muka oleh customer melainkan hanya melalui computer / laptop yang di lengkapi headset untuk berkomunikas